«Организационная психология и бизнес-консультирование»
С присвоением квалификации «Организационный консультант»
программа профессиональной переподготовки
Общая трудоемкость
1250 академических часов. 15 месяцев
Форма обучения
Очно-заочная. Программа реализуется в очно-заочном
формате, в аудиториях Академии дополнительного образования «Сфера» и при помощи образовательной платформы академии
Документ о квалификации
Диплом о переподготовке
Данная программа готовит уникальных специалистов, способных проводить психологическую диагностику и оптимизацию деятельности организаций, решать проблемы персонала и повышать эффективность бизнеса через применение научно обоснованных психологических методов. Выпускник программы — это интегратор, который говорит на языке и психологии, и бизнеса, понимая логику прибыли и организационные процессы.
Цель программы: Формирование у слушателей полного комплекса профессиональных компетенций для выполнения нового вида профессиональной деятельности в сфере организационной психологии и бизнес-консультирования.
Задачи программы:
● Сформировать системное понимание организации как сложной социально-психологической системы.
● Обучить методам комплексной диагностики организационной среды: климат, культура, коммуникации, лидерство.
● Освоить технологии работы с персоналом на всех этапах его жизненного цикла в компании (отбор, адаптация, оценка, развитие, мотивация, удержание).
● Дать инструменты для проведения организационных изменений, управления сопротивлением и развития корпоративной культуры.
● Сформировать навыки бизнес-консультирования: заключение контрактов, диагностика запроса, презентация решений, управление проектами изменений.
Планируемые результаты обучения (профессиональные компетенции)
Выпускник программы готов к выполнению следующих видов профессиональной деятельности:
● Психологическая диагностика и аудит организаций.
● Разработка и реализация систем оценки и развития персонала.
● Бизнес-консультирование по вопросам организационного развития.
● Проектирование и внедрение программ изменений.
В результате освоения программы слушатель будет знать:
● Теории организации и организационного поведения.
● Методы психодиагностики в организационном контексте (тесты, ассессмент-центры, интервью).
● Психологические основы мотивации, лидерства, командной динамики.
● Технологии управления талантами (Talent Management) и кадрового резерва.
● Основы бизнес-моделирования и финансовой грамотности для понимания бизнес-процессов.
● Юридические и этические аспекты работы организационного психолога.
В результате освоения программы слушатель будет уметь:
● Проводить организационную диагностику и выявлять "узкие места", связанные с человеческим фактором.
● Разрабатывать и валидизировать инструменты для оценки персонала (компетенции, потенциал).
● Формировать программы адаптации, вовлечения и профилактики выгорания сотрудников.
● Разрабатывать сценарии и проводить ассессмент-центры.
● Готовить заключения и рекомендации для руководства по управлению персоналом и организационным изменениям.
● Создавать программы развития корпоративной культуры и лидерских качеств у руководителей.
В результате освоения программы слушатель будет владеть:
● Навыками проведения фокус-групп, глубинных интервью и организационных опросов.
● Методами статистического анализа данных в организационной психологии.
● Технологиями фасилитации групповых решений и стратегических сессий.
● Навыками составления отчетов для бизнес-заказчиков с экономическим обоснованием предлагаемых решений. Инструментами проектного управления в рамках HR и Organizational Development (OD) проектов.
Академия «Сфера» — это образовательное пространство, где теория сразу оживает в практике.
Наши преподаватели — действующие психотерапевты с многолетним опытом ведения групп и преподавания. Программа построена так, чтобы дать не только методологию и инструменты, но и живой опыт: практические модули, супервизии, участие в учебных группах, разбор реальных кейсов.
Программа обучения включает в себя:
1. Дистанционное обучение
● Занятия на образовательной платформе Академии в удобное время.
● Формы обучения: лекции, дискуссии, практикумы.
● Педагоги курса – психологи-практики с многолетним опытом консультирования и психотерапии.
● Программа курса выстроена на гармоничном сочетании научно-теоретической части и практики
● Студентам предоставляется доступ к закрытой Библиотеке практикующего психолога, содержащей более 3000 необходимой и полезной литературы.
2. Энкаунтеры в очном формате
● Встречи в закрытой группе 1 раз в месяц в течение 9 месяцев.
● Это регулярная закрытая группа, главной целью которой является формирование "насмотренности" в области психотерапии.
● Группа создает безопасную и поддерживающую среду, в которой психологи могут развиваться и учиться друг у друга.
● В рамках группы психологи имеют возможность обменяться опытом, анализировать свою работу, получать обратную связь и поддержку от коллег.
● Работа в группе способствует развитию профессиональных навыков, повышению уровня своей компетенции, идентификации и преодолениюсвоих профессиональных и личностных ограничений.
3. Групповая супервизия в психоаналитическом подходе
● Учебная супервизия проходит 1 раз в месяц на протяжении 12 месяцев.
● Групповая супервизия для психологов является неотъемлемой частью профессионального развития в сфере психологии.
● Групповая супервизия также способствует развитию самосознания и рефлексии, что позволяет психологам лучше понять себя и свою роль в профессиональной деятельности.
● В рамках супервизии психологи могут обсуждать сложные клинические случаи, осваивать новые техники и методы работы, а также изучать последние научные исследования в области психологии.
● В процессе работу участники получают ценную обратную связь, взгляд на свою практику со стороны и расширение арсенала инструментов профессиональных возможностей. Это помогает им стать более эффективными и уверенными в своей работе.
4. Группа поддержки практики
● Встречи в закрытой онлайн-группе 1 раз в месяц в течение 9 месяцев.
● Обсуждение сложных случаев из практики.
● Психологическая поддержка и понимание.
● Развитие профессиональных навыков и компетенций.
● Решение вопросов позиционирования и развития личного бренда психолога.
● Профилактика профессионального выгорания.
Содержание программы
Модуль 1. Общепрофессиональные дисциплины
Тема 1. Общая психология
● Психология как наука. Предмет и отрасли психологии.
● Психика, ее развитие в фило- и онтогенезе.
● Психология деятельности и познавательных процессов.
● Понятие личности в психологии.
● Понятие о темпераменте. Психологические характеристики темперамента и особенности деятельности личности.
● Понятие о характере.
Тема 2. Психология личности
● Методологические принципы психологии личности.
● Теории личности.
● Классический психоанализ З. Фрейда.
● Структура психики по Юнгу. Понятие архетипов.
● Гуманистическое направление в теории личности.
● Научающе-бихевиоральное и социально-когнитивное направления в теории личности.
● Теории личности в когнитивном направлении и гештальт-психологии.
● Трансактный анализ в теории личности.
● Проблема личности в отечественных психологических школах.
Тема 3. Социальная психология
● Предмет и методы социальной психологии.
● Задачи социальной психологии как научной дисциплины.
● Социально-психологические проблемы общения.
● Конфликт как частная форма общения.
● Психология малых социальных групп.
● Групповые процессы. Феномены групповой динамики.
● Психология больших социальных групп.
● Социальная психология личности.
● Переговоры для снижения конфликтного взаимодействия.
● Управление групповыми процессами.
Модуль 2. Специальные дисциплины
Тема 1. Организационная психология
- Концепция организационной культуры в управлении организацией.
- Краткий исторический обзор и определение культуры организации.
- Модели организационной культуры, компоненты и типы.
- Деловое общение в организации.
- Управленческое общение.
- Деловое общение в рабочей группе, стили руководства.
- Средства и методы психологического воздействия на коллектив.
Тема 2. Психология профессиональной деятельности
- Введение в психологию профессиональной деятельности.
- Психологический анализ профессиональной деятельности.
- Трудовая мотивация и удовлетворенность трудом.
- Операциональная сфера профессионализма.
- Становление профессионализма
Тема 3. Личность и компетенции корпоративного психолога
- Роли корпоративного психолога (диагност, конфликтолог, профайлер, психолог-консультант, коуч, тренер, участник HR процедур). Возможности, ограничения каждой роли
- Области экспертизы корпоративного психолога — обязательное и желательное. Выбор вектора развития, специализация эксперта
- Личностные качества и ценности, приводящие к успеху
Тема 4. Работа корпоративного психолога с группой. Бизнес-тренинг
- Бизнес задачи, решаемые с помощью тренинга. Востребованные темы тренингов
- Основные принципы проведения тренинга. Интерактивность, развитие навыков, адаптация к реалиям бизнеса
- Компетенции, специфика подготовки бизнес-тренера
- Управление групповой динамикой. Структура, формат, инструменты тренинга
Тема 5. Практика применения типологии личности в работе корпоративного психолога
- Как применить знания о типологии личности в корпоративном формате. Области применения: подбор, обучение, оценка персонала, психологическое консультирование, коучинг первых лиц компании
- Выбор оптимальной типологии, точки пересечения различных типологий Конституционально-генетический подход к типологии личности (М. Е. Бурно, А. Ф. Ермошин).
- Определение типажа по внешнему виду, поведению, речи, имиджу.
- Экспресс оценка типажа человека.
- Прогнозирование поведения и специфики коммуникаций человека на основе типологии
Тема 6. Психологическое консультирование
- Специфика применения в корпоративном формате. Запросы со стороны руководителей, специалистов
- Организация процесса консультирования. Консультативный контракт. Распределение ролей, ответственности
- Модальность (предпочитаемая методология) психолога, учет корпоративной специфики, выбор консультативной стратегии
Тема 7. Краткосрочное стратегическое консультирование
- Подход Дж. Нардонэ. Краткосрочное консультирование, направленное на решение (по Т. Ахола)
- Проекты применения метода краткосрочного консультирования для бизнеса
- Формулировка цели консультирования. Цепочка «Проблема — цель — решение — первые действия». Позиция консультанта. Волшебные вопросы. Развитие автономии и решительности клиента
Тема 8. Технология коучинга
- Задачи, решаемые с помощью коучинга. Основные парадигмы и условия эффективности метода
- Искусство задавания вопросов и обратной связи в коучинге. Особенности позиции коуча и клиента
- Применение инструмента GROW в процессе коучинга. Модель T-коммуникации
Тема 9. Создание команды. Повышение сплоченности команд
- Типы запросов компаний на «командообразование». Сплоченность членов команды и результативность
- Жизненный цикл команды по Б. Такману.
- Моделирование командного взаимодействия Форматы командообразующих мероприятий (от «бега в мешках» до стратегической сессии для топ менеджмента). Разработка оптимального модуля под задачи руководства и команды
Тема 10. Разрешение конфликтных ситуаций
- Типы конфликтов в организации. Скрытые и открытые конфликты. Сигналы-предвестники конфликтов
- Модели поведения человека в конфликтной ситуации. Способы разрешения конфликтной ситуации. Действия организационного психолога: индивидуальная и групповая работа
- Способы разрешения конфликтов. Направление энергии конфликта. Тренинг профилактики конфликтных ситуаций. Медиация конфликта
